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Notre engagement envers vous
Chaque situation financière est unique. On prend le temps d'écouter vos préoccupations et de comprendre votre contexte avant de suggérer quoi que ce soit. Pas de formules toutes faites — juste des échanges honnêtes sur ce qui pourrait fonctionner pour vous.
Horaires de réponse
Du lundi au vendredi, nous traitons les demandes reçues entre 9h et 17h. Les messages envoyés en dehors de ces heures seront traités le jour ouvrable suivant.
Délai habituel
La plupart des questions reçoivent une réponse sous 48 heures. Pour les demandes nécessitant plus de recherche, on vous tient informé de l'avancement.
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